“我们这儿环境差，又三天两头儿停电，真是让人心烦。”近日，家住朝阳区望京地区南湖西里的马女士给北京市非紧急救助中心12345打去电话，反映了自己和其他居民面临的问题。

　　马女士苦恼地说，她家住在望京地区南湖西里，近日她发现在南湖西里南墙外，不少临时建筑拔地而起，一些外地人也开始在此做起了生意，“房子有活动房、有铁皮房，这些房屋用于经营，有小餐馆、有发廊，干什么的都有”。“我们也知道，外地人在这儿做点儿小生意，挣钱为了生活也挺不容易的，但是什么都要有个规则吧，这里环境真的已经很乱了。”此外，马女士还发现，自从南墙外的临时建筑盖起来后，家里的电开始时不时跳闸。“我儿子正上高三，老停电，学习都给耽误了。”马女士表示特别希望有关部门能尽快解决这一问题。

　　近日，记者按照马女士提供的线索找到了南湖西里。在南墙外记者看到，这里的环境真是不敢恭维，到处是一派破败的景象。“你看，垃圾乱扔，道路坑坑洼洼，我们就住在这样的地方。”一位居民听到记者的询问开始诉起苦来。

　　顺着一条坑洼不平的道路走向前去，记者发现这里的确有一些外地人搭建的小房子，卖包子的、按摩的等等一派市井的“繁忙”。“的确，这儿经常停电，但是不知道什么原因。”一位居民说道，她猜测，这是不是因为外来户使用电暖气等电器造成用电量增加导致的？一位居民还指着外来商户的电线对记者说:“你看这私自架接的电线，不知道哪会儿就出现安全事故呢。”记者还发现，一些商户随便将店里的垃圾扔到了坑坑洼洼的路上。马女士担心地说:“到了冬天，随便将水泼到路上，还不得滑倒人。”

　　“一个是环境，一个是用电问题，希望能够得到解决。”马女士总结说。对此，记者咨询了望京城管大队以及望京街道城建科，但是对方都没有予以答复。